株式会社NTTマーケティングアクトProCXの管理する市個人情報の不正流出の可能性について

令和5年10月18日（水曜日）提供 事後情報

日時

令和5年10月18日（水曜日）13時30分

場所

半田市役所 記者クラブ室

情熱メッセージ

状況

株式会社NTTマーケティングアクトProCX 及び NTTビジネスソリューションズが公表した流出情報の中に、本市の住民情報が含まれる可能性があることが判明しました。

被害者

「半田市国民健康保険特定健康診査受診勧奨業務委託」
（委託契約期間：平成29年7月～平成29年9月）
対象者約4千件

原因

株式会社NTTマーケティングアクトProCXが利用するコールセンターシステムの運用保守業務を担うNTTビジネスソリュ―ションズ株式会社のシステム運用保守業務従事者が、保管されていたデータを不正にダウンロードしたため。

経緯

令和5年10月13日（金曜日）NTTマーケティングアクトProCX エリア長・担当者、NTTビジネスソリューションズ担当者が来庁状況に関して説明を受ける。

補足

13時30分から記者クラブで説明しますが、以降の取材について健康課長が応じますので問合わせ先にご連絡ください。

別紙

有

問い合わせ

半田市役所 半田市健康課
NTT マーケティングアクト ProCX
NTT ビジネスソリューションズ
特設コールセンター
0120-220-614（9時から20時まで）
半田市健康課長 竹内 健
0569－84ー0662

別紙

• 別紙 （PDF 348.5KB）