デジタルサポート窓口を開設しています

令和5年10月2日（月曜日）から、市民課の待ち合いスペースにデジタルサポート窓口（以下、デジサポ窓口）を開設しています。

デジサポ窓口では、スマートフォンやパソコンの操作に不慣れな方を対象に、専門知識を持った職員が下記のサポートを行います。

行政手続きのデジタル化が進む中で、行政手続きに関するオンライン手続き等にお困りの方は、お気軽にお立ち寄りください。

サポート内容

• 「らくまど」（※1）などのスマート窓口手続きの操作支援
• マイナポータルにおける手続き等の案内及び操作支援（健康保険証の利用申込及び公金受取口座の登録手続きなど）
• 市公式LINEの友だち登録の方法や受信設定、活用方法の案内等

※1　「らくまど」とは、マイナンバーカードかざし、端末を操作することで証明書の申請ができる窓口です。

日時

平日8時30分から17時15分まで（水曜日は19時15分まで）

場所

市民課待ち合いスペース

利用方法

予約は受け付けておりません。直接、デジサポ窓口にお越しください。

また、電話での対応はできかねますので、ご了承ください。