スマート窓口（書かない・待たない窓口システム）を導入しました

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スマート窓口って何ができるの？

書かない！窓口でタブレットを使って申請書を作成！

窓口にて、専用のタブレットで住所・氏名・生年月日などの本人情報や、申請の内容を入力することで手書きが不要となります。
また、複数の申請書をまとめて作成ができたり、他の手続きにも情報が引き継がれるため、何度も同じことを書かなくてよくなり、申請書の記入の手間が大幅に減ります。

待たない！事前申請で窓口での手続き時間を短縮！

住民票など交付申請や、転入や転居などの住民異動の手続きを行う際は、お手持ちのスマートフォン等で申請に必要な情報をあらかじめ入力しておくことで、窓口で書類の記載が不要になります。（※）

また、事前申請時にいくつかの質問に回答いただくことで、お客様に必要な手続きも事前に確認できます。

（※）事前申請は、住民異動届など一部の手続きのみが対象です。

• 【半田市スマート窓口】申請書事前作成サービス

行かない！いつでもどこでもスマホで申し込み！

市役所に行かなくても、スマートフォンやタブレットから、行政手続きをはじめ、イベントや講座の申し込みなどができます。

（※）申請可能な行政手続きは順次拡大予定です。

その他にも便利なサービスがたくさん！

来庁不要！証明書等コンビニ交付サービス

マイナンバーカードを利用、住民票等の証明書を全国のコンビニエンスストアで取得できます。午前6時30分から午後11時まで、土日祝日も利用できます。

• 証明書等コンビニ交付サービス

オンライン転出及び転入・転居予約サービス

マイナンバーカードを使って、マイナポータルからオンライン申請を行うことで、転出届出時に窓口への来庁が不要になります。また、転入・転居予約をすることで窓口での手続きがスムーズです。

• オンラインによる転出届・転入（転居）予約

スマートフォンやタブレットの操作ができるか不安・・・

デジタルサポート窓口（デジサポ窓口）がお手伝いします！

市民課待ち合いスペースのデジタルサポート窓口（デジサポ窓口）にて、専門知識を持った職員が各種サービスの利用をサポートします。窓口でのタブレット操作やオンラインによる申請手続きにお困りの方は、デジサポ窓口にお越しください。

• デジタルサポート窓口を開設しています

スマホよろず相談会もやってます！

毎週火曜日に半田市役所の1階ロビーにて、個別型のスマホよろず相談会を開催中！

スマホに関することならどんな質問でも大丈夫です！

お友達もつれて、ぜひお越しください。

• 毎週火曜日は！スマホよろず相談会

予約方法（空きがあれば当日飛込みもOK！）

株式会社エージェント052-957-2773（受付時間：平日9時～17時）までお電話ください。

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