システムトラブルに伴い令和9年度保育所等入園一斉申込の申請期間を延長します！

令和8年11月5日（木曜日）提供 事後情報

タイトル

システムトラブルに伴い令和9年度保育所等入園一斉申込の申請期間を延長します！

日時

令和8年10月14日（水曜日） ～ 令和8年11月8日（日曜日）

参加者／対象者氏名・年齢など

令和9年4月より保育園等の利用を希望する保護者

趣旨（目的）

　半田市では、令和8年10月14日（水曜日）から11月4日（水曜日）まで、令和9年4月入園に向けた保育所等入園一斉申込受付を実施しておりましたが、オンライン申請フォーム（LoGoフォーム）が11月3日（火曜日）より緊急メンテナンスに入ってしまったため、申請フォームの入力・送信・閲覧が一切できない状態になっています。
　システムトラブルに伴い、新たなオンライン申請方法を案内するとともに、申請期間を当初の11月4日（水曜日）から11月8日（日曜日）まで延長するものです。

背景

　4月の入園は、進級や卒園によって定員に空きが出る時期であり、希望する園に入所が決まりやすいタイミングとして、年間を通じて最も受入定員枠が多い重要な時期となっています。当市の保育園等の入園受付は毎月行っておりますが、その中でも一番申込が多い一斉申込期間には毎年約600件の申込みがあり、今回のシステムトラブルにより多くのご家庭に影響が生じています。
　なお、LoGoフォームの回答送信時において、令和8年11月3日（火曜日）11時57分頃より、エラー画面が表示され申請できない事象が発生しており、LoGoフォームを提供している株式会社トラストバンクでは復旧に向けた対応を進めています。本件に起因する情報漏えいはありません。

内容

　入園申込を完了していないご家庭は、以下の対応方法をご利用くださいますようお願いいたします。

• 新たなオンライン申請方法（kintone）を、半田市ホームページにてご案内しています。
  【保育園】https://www.city.handa.lg.jp/kosodate/hoikuen-youchien/1002100/1008325.html
  【幼稚園】https://www.city.handa.lg.jp/kosodate/hoikuen-youchien/1002096/1012506.html
• 申請期間を当初の11月4日（水曜日）から11月8日（日曜日）まで延長します。

　また、11月3日（火曜日）11時57分頃から15時30分頃の間に申請された方で、送信時にエラーが表示された方や受付完了メールが届いていない方は、申請が完了しておりません。
　受付完了メールの有無を必ずご確認のうえ、届いていない場合は、ホームページでご案内している代替の申請方法により再申請をお願いいたします。

情熱メッセージ

　令和9年4月より保育園等の利用を希望されるすべての方が、漏れなく確実にお申込みいただけるよう、今回のシステムトラブルに際し、半田市では迅速に代替の申請方法をご用意しております。
　申請に不安のある方は、保育幼稚園課までお気軽にお問い合わせください。

問い合わせ

半田市役所 こども未来部保育幼稚園課
保育幼稚園課長　前田　成久　0569-84-0660