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更新日:2017年10月24日

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図書館Q&A-よくある質問-

貸出券について

Q.初めて貸出券をつくるときには、何が必要ですか?
Q.半田市外に住んでいますが、貸出券をつくることはできますか?
Q.貸出券を紛失したときは、どうしたらいいですか?
Q.住所、名字、電話番号が変わったときは、どうしたらいいですか?
Q.貸出券は、何歳から作ることができますか?
Q.貸出券は、本人以外の家族でも使用できますか?

貸出・返却について

Q.借りている資料の貸出期限を延長することはできますか?
Q.借りた資料は、同じ図書館へ返さないといけないですか?
Q.図書館が閉まっているときに資料を返却することはできますか?

インターネット予約について

Q.インターネットで資料を予約するには、どのような手続きが必要ですか?
Q.インターネット予約のパスワードを忘れた場合は、どうしたらいいですか?
Q.メールアドレスが変更になった場合は、どうしたらいいですか?
Q.インターネットで予約ができない資料がありますか?
Q.予約連絡メールが届かない場合は、どうしたらいいですか?

貸出券について

 Q.初めて貸出券をつくるときには、何が必要ですか?
A.現住所を証明できる免許証、保険証、ご自宅へ来た郵便物などをご持参ください。

 Q.半田市外に住んでいますが、貸出券をつくることはできますか?
A.市外にお住まいの方でも発行できます。

 Q.貸出券を紛失したときは、どうしたらいいですか?
A.窓口かお電話で、貸出券の紛失をお申し出ください。

 Q.住所、名字、電話番号が変わったときは、どうしたらいいですか?
A.ご来館の上、変更届けをお出しください。その際、新しい住所、名字が証明できる免許証、保険証などをご持参ください。

 Q.貸出券は、何歳からつくることができますか?
A.0歳からつくることができます。

 Q.貸出券は、本人以外の家族でも使用できますか?
A.貸出券の利用は、ご記名の本人に限らせていただきます。ご家族の貸出券を使うことはできません。返却は、どなたでも結構です。

貸出・返却について

 Q.借りている資料の貸出期限を延長することはできますか?
A.窓口に本をお持ちいただいて延長をお申し出いただくか、ホームページからも貸出期間の延長ができます。申し出のあった日から本・雑誌は2週間、視聴覚資料は1週間延ができます。延滞資料や予約待ち資料は延長できません。延長は1回のみです。

 Q.借りた資料は、同じ図書館へ返さないといけないですか?
A.借りた資料は本館、亀崎図書館(分館)どちらへも返すことができます。また、半田市役所、クラシティ3階、乙川公民館、有脇児童館、岩滑公民館、板山公民館、神戸公民館に設置のブックポストへも返すことができます。ただし、CD、DVDなど視聴覚資料はブックポストへの返却ができません。

 Q.図書館が閉まっているときに資料を返却することはできますか?
A.図書館のブックポストをご利用ください。ただし、CD、DVD、ビデオテープは、破損の恐れがありますので、必ず窓口へお返しください。

インターネット予約について

 Q.インターネットで資料を予約するには、どのような手続きが必要ですか?
A.図書館の窓口でインターネット予約の申し込みをしてください。

申請用紙をプリントアウトし、ご記入の上お持ちくださいWEB予約登録申請書(PDF:107KB)

 Q.インターネット予約のパスワードを忘れた場合は、どうしたらいいですか?
A.パスワードを忘れた場合は、ホームページの「パスワード再発行」から貸出券番号、電話番号、生年月日を入力して再発行することができます。

 Q.メールアドレスが変更になった場合は、どうしたらいいですか?
A.図書館のホームページからメールアドレスの変更ができます。または、図書館の窓口でメールアドレスの変更手続きをしてください。

 Q.インターネットで予約ができない資料がありますか?
A.同じ資料が本館、亀崎図書館(分館)に1点以上ある場合、すべての資料が、貸出中または予約待ちの状態にならないとインターネットから予約ができません。直接来館された方を優先しているためです。また郷土資料、参考資料、複製絵画は予約ができません。

 Q.予約連絡メールが届かない場合は、どうしたらいいですか?
A.迷惑メール防止の設定が原因で図書館から送信したメールが、届かなかったり、戻ってきたりする場合があります。解除の方法については、ご利用のプロバイダ、携帯電話販売店までお問い合わせください。また、ご登録いただいたアドレスに誤りがある場合もあります。現在登録しているメール・アドレスは、図書館ホームページの「利用者のページ」>「連絡方法変更」からご確認いただくか、図書館窓口までお尋ねください。

パソコンのメールの場合も迷惑メールに振り分けられている場合がありますのでご注意ください。パソコンのメールの場合も迷惑メールに振り分けられている場合がありますのでご注意ください。

よくある質問

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お問い合わせ

教育委員会半田市立図書館

半田市桐ヶ丘4-209-1

電話番号:0569-23-7171

ファックス番号:0569-23-7174

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