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更新日:2020年11月18日

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新型コロナウイルス感染症に関するQ&A

新型コロナウィルス感染症について、総合相談窓口にてよくある質問について回答します。

デマやフェイクニュースも多数流れています。正しい情報は、厚生労働省ホームページをご参照ください。

新型コロナウイルスに関するQ&A(厚生労働省ホームページ)(外部サイトへリンク)

よくある質問

問1.新型コロナウイルス感染症に感染しないか心配だ。

問2.気になる症状がある。どうしたらよいか。

問3.市内施設開館・閉館情報が知りたい。

問4.クラスターを防ぐためにどうしたらいいの?

問5:保健所と保健センターの違いは?

問6:家庭用消毒液として次亜塩素酸ナトリウムを作るには、どうしたらいい?

問7:新型コロナウイルス感染症に伴う支援が知りたい。

問8:厚生労働省の新型コロナウイルス接触確認アプリについて知りたい。

問9:安全安心宣言施設って何?

問1.新型コロナウイルス感染症に感染しないか心配だ。

回答:予防方法で重要なのは、身体的距離の確保、マスクの着用、丁寧な手洗いなどの基本的な感染対策です。

1.身体的距離の確保

人との距離は2m(最低1m)、両手を広げて隣の人にあたらない距離をあけるように努めましょう。

会話の際は、マスクをつけて、なるべく対面を避けお話ししましょう。WHOは「5分間の会話で1回の咳と同じくらいの飛まつ(約3,000個)が飛ぶ」と報告されています。

2.マスクの着用

マスクは、①人にうつさない、②目に見えない菌がついた手で不用意に顔を触れない、ために効果的です。電車や職場・学校。買い物・公園などの外出時や、屋内でも人が集まるところではマスクを着用しましょう。

もし、マスクがない場合には、手洗いの励行を徹底し、不用意に顔を触らないように心がけましょう。

咳などの症状がある人は咳エチケットを心がけましょう。

咳エチケット

3.丁寧な手洗い

石鹸やハンドソープを使った丁寧な手洗いを行うことで、十分にウイルスを除去できます。(※丁寧な手洗いとは、石鹸やハンドソープで10秒以上もみ洗い後、流水で15秒以上すすぐを2回繰り返すことです。)

手洗い

手は、顔・口・髪・マスクなど不必要に触ってしまいます。マスクをしていても、人混みを避けたとしても、知らず知らずに手についた菌は顔に付着します。石鹸やハンドソープを使い30秒以上の丁寧な手洗いを心がけましょう。

手洗いのポイント手洗いの仕方

 

その他にも、感染を予防する方法はたくさんあります。3密をさけて、基本の予防(身体的距離の確保、マスクの着用、丁寧な手洗い)を行いながら、自分に合った対策を追加で行っていきましょう。

国民の皆様へ(新型コロナウイルス感染症関連)(厚生労働省ホームページ)(外部サイトへリンク)

新型コロナウイルス感染症に備えて~一人ひとりができる対策を知っておこう~(首相官邸ホームページ)(外部サイトへリンク)

新型コロナウイルス感染症について(別ウインドウで開く)(PDF:244KB)

新型コロナウイルス感染症に負けない過ごし方(新しい生活様式)(別ウインドウで開く)

問2.気になる症状がある。どうしたらよいか。

回答:新型コロナウイルスの感染を疑う場合には、かかりつけ医等地域で身近な医療機関または受診・相談センター(愛知県半田保健所)等へ電話相談をして下さい。(令和2年10月26日現在)

【相談目安】少なくとも以下のいずれかに該当する場合はすぐにご相談ください。

  • 息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱などの強い症状のいずれかがある場合
  • 重症化しやすい方や妊婦で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合

※重症化しやすい方とは、高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患等の基礎疾患がある方や、透析を受け浮ている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方をいいます。

  • 上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合(症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。)

解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。

その他、味覚異常・嗅覚異常などの報告もあります。

新型コロナウイルス感染症は誰しもが感染する危険のある感染症です。新型コロナウイルス感染症を疑う症状がある場合は、すぐに電話にてご相談ください。

発熱患者等の外来診療フロー図(愛知県ホームページより)

 

【相談方法】まずは電話にて、ご相談ください。

1.まずはかかりつけ医等地域で身近な医療機関へ電話相談

2.かかりつけ医など身近な医療機関がない場合は、受診・相談センターへ相談

【半田市を管轄する受診・相談センター】

1.平日午前9時~午後5時30分まで

半田保健所:0569-21-3342

2.上記以外の夜間午後5時30分~翌午前9時、休日(終日)

夜間・休日受診相談窓口:052-856-0315

新型コロナウイルス感染症に関する「診療・検査医療機関」の指定および「受診・相談センター」等の設置について(愛知県)(外部サイトへリンク)

 

【その他相談窓口】

愛知県健康対策課(TEL)052-954-6272(9~17時・土日祝日含む)

厚生労働省電話相談窓口(フリーダイヤル)0120-565653(9~21時・土日祝日含む)

 

【愛知県】

愛知県のLINE公式アカウントと友だちになり、あなたの状態を入力いただくことで、あなたの状態に合わせた、新型コロナウイルスに関する情報をお知らせします。

愛知県ーLINE公式アカウント「新型コロナ対策パーソナルサポート」ー(外部サイトへリンク)

問3.市内施設開館・閉館情報が知りたい

回答:新型コロナウイルス感染症に伴う休館情報のページをご参照ください。

新型コロナウイルス感染症に伴う休館情報(別ウィンドウで開く)

問4.クラスターを防ぐためにどうしたらいいの?

回答:3密(密集・密閉・密接)を避けることが大切です。

集団感染の共通点は、特に「換気が悪く」「人が密に集まって過ごすような空間」「不特定多数の人が接触するおそれが高い場所」です。よって、市民の皆さまには、その規模の大小にかかわらず、その開催の必要性について、検討するとともに、換気が悪く、人が密に集まって過ごすような空間に集団で集まることを避けてください。

【例:小規模クラスターが起こりやすい場所】スポーツジム、屋台船、ビュッフェスタイルの会食、雀荘、スキーのゲストハウス、密閉された仮設テントなど

【感染リスクが高まる「5つの場面」】飲食を伴う懇親会等、大人数や長時間に及ぶ飲食、マスクなしでの会話、狭い空間での共同生活、居場所の切り替わり

感染リスクを高める「5つの場面」 感染リスクを下げながら会食を楽しむ工夫

※なお、これらの知見は、今後の疫学情報や研究により変わる可能性がありますが、現時点で最善と考えられる注意事項をまとめたものです(厚生労働省)。

※現在(R2.11.18)、半田市内のクラスター(集団感染)は、R2.8月に2件、R2.9月に1件、R2.11月に1件発生しています。今回、クラスターの起きた高齢者施設と飲食店、半田市民病院、知多中部広域事務組合半田消防署については、愛知県が適切に対応されています。

新型コロナウイルスの集団感染を防ぐために(厚生労働省)(外部サイトへリンク)

感染リスクが高まる「5つの場面」・感染リスクを下げながら会食を楽しむ工夫(内閣官房)(外部サイトへリンク)

問5:保健所と保健センターの違いは?

回答:保健所は県、保健センターは市が管轄となります。

愛知県半田保健所(帰国者・接触者相談センターを兼ねる):新型コロナウイルス感染症の患者・濃厚接触者への対応や、症状のある方の受診相談を行います。

半田市(新型コロナウイルス感染症対策室、保健センター他):上記以外の相談をお受けします。

問6:家庭用消毒液として次亜塩素酸ナトリウムを作るには、どうしたらいい?

回答:次亜塩素酸ナトリウムは下記の通り作ることができます。

食器・手すり・ドアノブなどの身近なものへの消毒は、塩素系漂白剤でつくる次亜塩素酸ナトリウムや熱水が有効です。

また家庭用洗剤(界面活性剤)や次亜塩素酸水のうち、1部で有効性が確認されました。

新型コロナウイルスの消毒・除菌方法について(厚生労働省)(外部サイトへリンク)

  • 0.05%以上の次亜塩素酸ナトリウム
メーカー(50音順) 商品名 作り方例
花王 ハイター 水1Lに本商品25ml(商品付属キャップ1杯)
キッチンハイター 水1Lに本商品25ml(商品付属キャップ1杯)
カネヨ石鹸 カネヨブリーチ 水1Lに本商品10ml(商品付属キャップ1/2杯)
カネヨキッチンブリーチ 水1Lに本商品10ml(商品付属キャップ1/2杯)
ミツエイ ブリーチ 水1Lに本商品10ml(商品付属キャップ1/2杯)
キッチンブリーチ 水1Lに本商品10ml(商品付属キャップ1/2杯)

【注意点】

1.家庭用手袋を着用して行ってください。

2.金属は腐食することがあります。

3.作製・使用時には換気を行ってください。

4.他の薬品を混ぜないでください。

5.作製した次亜塩素酸ナトリウムはその日のうちに使用してください(作り置きをしない)。

次亜塩素酸ナトリウムの作り方(厚生労働省・経済産業省)(外部サイトへリンク)

※なお、次亜塩素酸水と次亜塩素酸ナトリウムは別物です。

  • 熱水

食器や箸などは、80度の熱水に10分さらすと消毒ができます。

【注意点】

やけどに注意してください。

  • 界面活性剤

効果が確認された界面活性剤

・直鎖アルキルペンゼンスルホン酸ナトリウム

・アルキルグリコシド

・アルキルアミンオキシド

・塩化ベンザルコニウム

・ポリオキシエチレンアルキルエーテル

【作り方】

洗剤うすめ液の作り方(経済産業省・nite)(外部サイトへリンク)

【注意点】

作り置きした駅は効果がなくなるため、洗剤うすめ液はその都度使い切りましょう。

  • 次亜塩素酸水

消毒したいモノの汚れをあらかじめ落としておきます。

①拭き掃除には、有効塩素濃度80ppm以上(ジクロロイソシアヌル酸ナトリウムを水に溶かした製品の場合は100ppm以上)の次亜塩素酸水をたっぷり使い、消毒したいものの表面をヒタヒタに濡らした後、20秒以上おいてきれいな布やペーパーで拭き取ってください。元の汚れがひどい場合などは、有効塩素濃度200ppm以上のものを使うことが望ましいです。

②生成されたばかりの次亜塩素酸水を用いて消毒したいモノに流水掛け流しを行う場合、35ppm以上のものを使いましょう。20秒以上掛け流した後、きれいな布やペーパーで拭き取ってください。

【注意事項】

保存状態次第では時間と共に急速に効果が無くなります。

目に入ったり、皮膚についたりしないよう注意してください。

飲み込んだり、吸い込んだりしないよう注意してください。

酸性のものと混ぜると塩素ガスが発生して危険です。

不安定な物質のため、冷暗所に保管し、早めに使い切りましょう。

成分等がわからない製品は、購入を控えましょう。

「次亜塩素酸ナトリウム」とは違います。「次亜塩素酸ナトリウム」を水で薄めただけでは、「次亜塩素酸水」にはなりません。

次亜塩素酸水を使ってモノの消毒をする場合(PDF:307KB)

問7:新型コロナウイルス感染症に伴う支援が知りたい。

回答:個人向け・事業者向け・市民団体向け、様々な支援があります。

下記のページにまとめましたので、ご参照ください。

新型コロナウイルス感染症に伴う支援策一覧

問8:厚生労働省の新型コロナウイルス接触確認アプリについて知りたい。

回答:新型コロナウイルス感染症の感染者と接触した可能性について、通知を受け取ることができるスマートフォンのアプリです。

新型コロナウイルス接触確認アプリCOVID-19 Contact-Confirming Applicationは、通称:COCOAと呼ばれています。

COCOAは、利用者ご本人の同意を前提に、スマートフォンの近接通信機能(ブルートゥース)を利用して、お互いにわからないようプライバシーを確保して、新型コロナウイルス感染症の陽性者と接触した可能性について、通知を受けることができます。

利用者は、陽性者と接触した可能性がわかることで、検査の受診など保健所のサポートを早く受けることができます。利用者が増えることで感染拡大防止につながると期待されています。

詳細は、下記の厚生労働省ホームページまたはPDFをご覧ください。

新型コロナウイルス接触確認アプリCOVID-19 Contact-Confirming Application(厚生労働省)(別ウインドウでひらく)(外部サイトへリンク)

新型コロナウイルス接触確認アプリCOCOA(厚生労働省)(別ウインドウでひらく)(PDF:1,296KB)

問9:安全安心宣言施設ってなに?

回答:感染対策を実施し、愛知県に認定された施設です。

 愛知県では、新型コロナウイルス感染症の感染拡大の防止と社会経済活動の維持の両立を目指すため、感染防止対策に取り組む施設に対して、愛知県独自のPRステッカー・ポスターを提供し、「安全・安心宣言施設」として応援しています。

 各自ができる最大限の感染予防行動をとりつつ、施設や店舗を利用する際には「安全・安心宣言施設」のステッカー・ポスターのある場所を選びましょう。

【「安全・安心宣言施設」のステッカー・ポスター】

安全・安心宣言施設ステッカー・ポスター

 

安全安心宣言施設(愛知県ホームページ)(外部サイトへリンク)

 


よくある質問

お問い合わせ

健康子ども部保健センター

半田市東洋町二丁目29-6

電話番号:0569-84-0646

ファックス番号:0569-24-3308

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