Q．初めて貸出券をつくるときには、何が必要ですか？

Q．半田市外に住んでいますが、貸出券をつくることはできますか？

Q．貸出券を紛失したときは、どうしたらいいですか？

Q．住所、名字、電話番号が変わったときは、どうしたらいいですか？

Q．貸出券は、何歳からつくることができますか？

Q．貸出券は、本人以外の家族でも使用できますか？

貸出・返却について

Q．借りている資料の貸出期限を延長することはできますか？

Ｑ．借りた資料は、同じ図書館へ返さないといけないですか？

Q．図書館が閉まっているときに資料を返却することはできますか？

インターネット予約について

Q．インターネットで資料を予約するには、どのような手続きが必要ですか？

Q．インターネット予約のパスワードを忘れた場合は、どうしたらいいですか？

Ｑ．メールアドレスが変更になった場合は、どうしたらいいですか？

Ｑ．インターネットで予約ができない資料がありますか？

Ｑ．予約連絡メールが届かない場合は、どうしたらいいですか？

貸出券について

Q．初めて貸出券をつくるときには、何が必要ですか？

A．現住所を証明できる免許証、保険証、ご自宅へ来た郵便物などをご持参ください。

Q．半田市外に住んでいますが、貸出券をつくることはできますか？

A．市外にお住まいの方でも発行できます。

Q．貸出券を紛失したときは、どうしたらいいですか？

A．窓口かお電話で、貸出券の紛失をお申し出ください。

Q．住所、名字、電話番号が変わったときは、どうしたらいいですか？

A．ご来館の上、変更届けをお出しください。その際、新しい住所、名字が証明できる免許証、保険証などをご持参ください。

Q．貸出券は、何歳からつくることができますか？

A．０歳からつくることができます。

Q．貸出券は、本人以外の家族でも使用できますか？

A．貸出券の利用は、ご記名の本人に限らせていただきます。ご家族の貸出券を使うことはできません。返却は、どなたでも結構です。

Q．借りている資料の貸出期限を延長することはできますか？

A．一度図書館の窓口へお返しいただき、予約がない場合は２週間（視聴覚資料は、１週間）延長することができます。

Ｑ．借りた資料は、同じ図書館へ返さないといけないですか？

A．借りた資料は本館、亀崎図書館（分館）どちらへも返すことができます。また、クラシティ３階または、有脇児童館に設置のブックポストへも返すことができます。

Q．図書館が閉まっているときに資料を返却することはできますか？

A．図書館のブックポストをご利用ください。ただし、ＣＤ、ＤＶＤ、ビデオテープは、破損の恐れがありますので、必ず窓口へお返しください。

Q．インターネットで資料を予約するには、どのような手続きが必要ですか？

A．図書館の窓口でインターネット予約の申し込みをしてください。　

申請用紙をプリントアウトし、ご記入の上お持ちください → WEB予約登録申請書(200KB)

Q．インターネット予約のパスワードを忘れた場合は、どうしたらいいですか？

A．ご来館いただき窓口でパスワード再交付の手続きをしてください。

Ｑ．メールアドレスが変更になった場合は、どうしたらいいですか？

A．図書館のホームページからメールアドレスの変更ができます。または、図書館の窓口でメールアドレスの変更手続きをしてください。

Ｑ．インターネットで予約ができない資料がありますか？

A．同じ資料が本館、亀崎図書館（分館）に１点以上ある場合、すべての資料が、貸出中または予約待ちの状態にならないとインターネットから予約ができません。直接来館された方を優先しているためです。また雑誌、郷土資料、参考資料、複製絵画は予約ができません。

Ｑ．予約連絡メールが届かない場合は、どうしたらいいですか？

A．図書館から送信したメールが、迷惑メールに振り分けられている場合があります。解除の方法については、ご利用のプロバイダ、携帯電話販売店までお問い合わせください。また、ご登録いただいたアドレスに誤りがある場合もあります。現在登録しているメール・アドレスは、図書館ホームページの「蔵書検索・予約・照会」 ＞「 利用照会のページ」からご確認いただくか、図書館窓口までお尋ねください。

図書館の利用に関すること

Q．図書館の休館日は、いつですか？

A．毎週月曜日、毎月第２火曜日のほか年末年始、特別整理期間などがあります。詳しくは、図書館までお問い合わせください。図書館のホームページにも休館カレンダーがあります。→　休館カレンダー（外部リンクへ）

Q．持ち込んだパソコンを館内でつかうことはできますか？

A．使用できますが、コンセントから電源をとることはできません。バッテリーでご使用ください。